【活動】2017年6月:ボイスマルシェのカウンセラー向け月次勉強会を実施

6/20にボイスマルシェの相談員向けの月次勉強会を開催しました!

ボイスマルシェでは、相談員向けに、サービス品質の向上を目的に、
毎月勉強会を開催しています。

今回から勉強会は2部制になりました。
アナリティクス勉強会2時間+スタンダード勉強会2時間の4時間となっております。

こちらの月次勉強会は毎回、高い満足度をいただいております。
評判のいい理由としては、

 ・最新の情報が受け取れる
 ・普段会えない仲間と交流できる
 ・カウンセリング能力の向上に役立つ
 ・集客のための知識が身につく
といったご意見をいただいています。 

↓勉強会の様子。
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今回も盛況で、勉強会後のアンケートで高評価をいただきました!

↓勉強会の満足度。95%の方が満足いただいています。
図1

↓アンケートの一部。
アンケート3アンケート4


そのほかアンケート結果についても、一部をこちらにアップしましたので、ぜひご確認ください。

ボイスマルシェでは、相談員といっしょにサービスの品質を上げるべく、
これからも継続的に勉強会を実施していきます!

今後ともボイスマルシェをよろしくお願いします。