株式会社バーニャカウダ
2012年3月16日

 

 がんばる女性を救いたい！
利用者も相談員も、“女性限定“の電話相談サービス
「ボイスマルシェ」を3月17日にグランドオープン。

株式会社バーニャカウダは、恋愛・結婚・しごと・子育て・離婚・シングルマザーなど、女性の悩みを包括的にサポートする女性限定の電話相談プラットフォームサービス「ボイスマルシェ」をグランドオープン致します。
（URL：http://voicemarche.jp/）

情報メディアの事業を行う、株式会社バーニャカウダ（所在：東京都港区南青山、代表：古川 亮）は、恋愛・結婚・しごと・子育て・離婚・シングルマザーなど、女性の悩みを包括的にサポートする女性限定の電話相談プラットフォームサービス「ボイスマルシェ」を3月17日より、グランドオープン致します。

▼女性が、気軽かつ安心・安全に相談できる場をつくる
恋愛・結婚・しごと・子育て・離婚など、重要にも関わらず、じつは身近な人に相談しにくい女性の悩み。悩みの相談先として、カウンセラー、コーチング、そして占いなど様々な既存のサービスが存在します。ボイスマルシェでは、それらのサービスをより気軽に使いやすくし、自分にマッチする相談相手を選び、プライバシーが保護された通話システムを使って安全に電話相談できるサービスを実現しました。

▼オンライン予約できる、女性限定、電話相談サービス
安全面を重視し、利用者も相談員も双方全て女性だけに限定しています。（相談員として参加している方とは、全員と面談済）利用者は、当サイト上の口コミ評価などを参考に自分にマッチした相談員を選び、相談日時を、1コマ20分単位でオンライン予約できます。

▼20分1コマの相談料金を、3000円、4500円、6000円の3プライスのみで設計！
相談日時を、１コマ20分としてオンライン予約できます。業界特有の料金支払の分かりにくさを解消すべく、相談は1予約あたり20分1コマのパッケージのみ。20分1コマの相談料金は、3000円、4500円、6000円の3プライスのみで設計しています。20分の相談時間が終了すると、電話が自動切断される仕組みのため、「延長なし」「追加料金なし」「予約時に前払いした相談料金のみ」と明瞭です。
料金の支払いはボイスマルシェを介して行うため個人間での金銭授受がなく安心です。予約時に使う名前は会員登録時に入力した「ニックネーム」、相談実行時には互いの電話番号を秘匿のまま通話成立させる仕組みを導入しており、プライバシーを厳守します。

▼「電話相談」に対する利用者の心理的ハードルを軽くするために 弊社サービスへの信頼感づくりのため、今後は、女性の悩みにフォーカスしたセミナー等を開催し、オンライン上だけに留まらない、運営者の顔が見えるリアルの場でのコミュニケーションも行なっていく予定です。ボイスマルシェでは、2012年末までに、相談員数100名、相談実施件数2万件を目指します。